Ακάθεκτες και εν μέσω κορωνοϊού οι εισπρακτικές εταιρείες

Τηλεφωνούν οποιαδήποτε ώρα της ημέρας και χωρίς περιορισμούς, ενώ δεν διστάζουν -ενίοτε- να ενοχλούν ακόμη και συγγενείς οφειλετών. Ο λόγος για τις εισπρακτικές εταιρείες και τα δικηγορικά γραφεία που λειτουργούν ως εισπρακτικές, για των οποίων τη δράση προανήγγειλε παρεμβάσεις το υπουργείο Ανάπτυξης.

Σύμφωνα με το ρεπορτάζ του Open TV, έχουν αυξηθεί οι καταγγελίες από δανειολήπτες που δέχονται ενοχλήσεις από εταιρείες διαχείρισης δανείων ή εισπρακτικές εταιρείες για λογαριασμό των τραπεζών αναφορικά με τα δάνεια που τους χορήγησαν, ζητώντας την πληρωμή των δόσεων.

Μόνο το πρώτο εξάμηνο του 2020 οι καταγγελίες στον Συνήγορο του Καταναλωτή αυξήθηκαν κατά 30% και από αυτές που έγιναν για τις τράπεζες το 47,6% αφορά στις εισπρακτικές. Ακόμη και κατά τη διάρκεια του lockdown, οι ενώσεις δανειοληπτών καταγγέλλουν ότι τράπεζες, δικηγόροι και εισπρακτικές εταιρείες καλούσαν τους δανειολήπτες να πάνε και να ρυθμίσουν τα δάνειά τους, παρόλο που το υπουργείο Ανάπτυξης είχε απαγορεύσει τη δραστηριότητά τους.

Ενώ ο νόμος λέει ρητά «ένα τηλεφώνημα ανά δύο ημέρες», οι εισπρακτικές εταιρείες θεωρούν ότι αυτό αφορά ένα τηλεφώνημα που απαντήθηκε ανά δύο ημέρες, και έτσι τηλεφωνούν ακατάπαυστα, μην τηρώντας τις ώρες κοινής ησυχίας, μιας και δεν υπάρχει σχετική απαγόρευση. Επίσης, ο νόμος λέει πως δεν μπορούν να προσβάλλουν την αξιοπρέπεια του δανειολήπτη, όμως οι ενώσεις δανειοληπτών καταγγέλλουν πως οι εισπρακτικές καλούν ανεξέλεγκτα συγγενικά πρόσωπα ή ακόμη και συναδέλφους στον εργασιακό χώρο. Ειδικά τα δικηγορικά γραφεία που έχουν αναλάβει ρόλο εισπρακτικής είναι ανεξέλεγκτα.

Υπηρεσιακοί φορείς του υπουργείου Ανάπτυξης προσανατολίζονται όσον αφορά τα δικηγορικά γραφεία, να παραπέμπουν την ευθύνη και τα πρόστιμα απευθείας στους εντολείς, δηλαδή την τράπεζα.