Lufthansa: Δωρεάν η αλλαγή εισιτηρίων και υποχρεωτική η χρήση μάσκας παντού
Λόγω των δυσκολιών που έφερε η πανδημία του κορωνοϊού
Όλα τα εισιτήρια θα μπορούν να αλλάξουν και να επανεκδοθούν, ακόμη και πολλές φορές, εντελώς δωρεάν, στις πτήσεις των Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines και Brussels Airlines, του Ομίλου Lufthansa, με τον πρόεδρο και CEO Carsten Spohr.
Συγκεκριμένα, ακόμα μεγαλύτερη ευελιξία για τους επιβάτες όλων των εταιριών του Ομίλου, καθώς αλλάζουν τη δομή των ναύλων τους μέχρι τα τέλη Δεκεμβρίου.
Με άμεση ισχύ, όλα τα εισιτήρια θα μπορούν να αλλάξουν και να επανεκδοθούν, ακόμη και πολλές φορές, εντελώς δωρεάν, πολιτική που ισχύει ακόμη και για την οικονομικότερη κατηγορία ναύλου, χωρίς αποσκευές. Πιο αναλυτικά, λόγω των δυσκολιών που έφερε η πανδημία του κορωνοϊού, ο Όμιλος Lufthansa είχε ανακοινώσει την άνοιξη τη δυνατότητα μίας δωρεάν αλλαγής εισιτηρίων.
Ο νέος κανονισμός ισχύει παγκόσμια για όλες τις νέες κρατήσεις εισιτηρίων σε δρομολόγια μικρών, μεσαίων και μεγάλων αποστάσεων.
Με τη νέα πολιτική, οι αεροπορικές εταιρείες του Ομίλου Lufthansa ανταποκρίνονται σε ακόμα μεγαλύτερο βαθμό στις ανάγκες των επιβατών για ευελιξία στον σχεδιασμό των ταξιδιών τους.
Ωστόσο, οι επιβάτες ενδέχεται να επιβαρυνθούν με κάποιες επιπλέον χρεώσεις σε περίπτωση που, για παράδειγμα, η αρχική κατηγορία ναύλου δεν είναι διαθέσιμη σε διαφορετική ημερομηνία ή προορισμό, οπότε οποιαδήποτε διαφορά θα προστίθεται στην τελική τιμή. Στο μεταξύ, οι αεροπορικές εταιρείες του Ομίλου Lufthansa περιορίζουν τις εξαιρέσεις για την υποχρέωση χρήσης
μάσκας στις πτήσεις τους και, πλέον, από την 1η Σεπτεμβρίου 2020, εξαίρεση από την υποχρέωση χρήσης μάσκας εν πτήσει για ιατρικούς λόγους θα επιτρέπεται μόνο σε επιβάτες που προσκομίζουν ιατρικό πιστοποιητικό, στο ειδικό έντυπο που θα παρέχει η εκάστοτε αεροπορική εταιρεία.
Μάλιστα, οι επιβάτες μπορούν να κατεβάσουν το έγγραφο από τις ιστοσελίδες των αεροπορικών εταιρειών.
Επιπλέον, οι επιβάτες που δεν μπορούν να φορέσουν μάσκα κατά τη διάρκεια της πτήσης πρέπει να παρουσιάσουν αρνητικό τεστ κορονοϊού, που έχει πραγματοποιηθεί το αργότερο 48 ώρες πριν την προγραμματισμένη πτήση. Αυτό εξασφαλίζει μέγιστη ασφάλεια στους επιβάτες που ταξιδεύουν μαζί τους.
Οι αεροπορικές εταιρείες του Ομίλου, ήταν από τις πρώτες αεροπορικές εταιρείες παγκοσμίως που υιοθέτησαν, από τις αρχές Μαΐου, την πολιτική υποχρεωτικής χρήσης μάσκας στις πτήσεις τους.
Οι εξαιρέσεις ήταν μέχρι πρότινος δυνατές μόνο σε επιβάτες που προσκόμιζαν ιατρικό πιστοποιητικό.
Οι νέοι κανόνες για την υποχρεωτική χρήση μάσκας εξασφαλίζουν ακόμα μεγαλύτερη προστασία για όλους τους επιβάτες.
Οι αεροπορικές εταιρείες του Ομίλου Lufthansa ακολουθούν αυστηρά μέτρα υγιεινής, τόσο εν πτήσει, όσο και στο έδαφος.
Βρίσκονται επίσης σε στενή επαφή με τον Ευρωπαϊκό Οργανισμό Ασφάλειας της Αεροπορίας (EASA), το Ευρωπαϊκό Κέντρο Πρόληψης και Ελέγχου Νόσων (ECDC) και τις εθνικές αρχές για την προώθηση της συνεχιζόμενης ανάπτυξης και εναρμόνισης με τα πρότυπα υγείας στις αεροπορικές μεταφορές κατά τη διάρκεια της πανδημίας του κορωνοϊού. Αξίζει να σημειωθεί ότι ο κίνδυνος προσβολής από τον συγκεκριμένο ιό στο αεροσκάφος είναι πολύ μικρός, καθώς οι καμπίνες είναι εξοπλισμένες με φίλτρα που καθαρίζουν τον αέρα από ρύπους όπως σκόνη, βακτήρια και ιούς.